Eva Ruppert: Etikette – Duzen und Siezen

Das Duzen oder Siezen sind gesellschaftliche Handlungsnormen, die im stetigen Wandel begriffen sind. Die Du-Form drückt Nähe und Vertrautheit aus. Die Sie-Form signalisiert im Gegensatz dazu Distanz und Förmlichkeit, aber auch Respekt.

Im Geschäftsleben werden Meetings, Firmenfeiern und Betriebsausflüge gern zum Anlass genommen, vom SIE zum DU zu wechseln. Auch hier gelten bestimmte Regeln.

Das DU bei gesellschaftlichen Anlässen

• Die Dame bietet dem Herren das DU an
• Die Ältere bietet dem/der Jüngeren das DU an
• Der Ältere bietet dem Jüngeren das DU an
• Der Ältere bietet der wesentlich Jüngeren das DU an

Brüderschaft trinken?

Als Geste zum Duzen bietet sich auch das Anstoßen mit einem antialkoholischen Getränk an. Lassen Sie sich jedoch niemals auf die schmeichelhafte Art und Weise zum DU zwingen. Bleiben Sie so lange beim SIE, wie Sie es für richtig halten. Beachten Sie dabei aber, dass es - je nach Situation - auch als persönliche Zurückweisung verstanden werden kann. Doch wie kommen Sie auf höfliche Art ums Duzen herum?

Fallbeispiel 1:
Ein Geschäftspartner biete Ihnen bei einem lockeren, semi-formalen Anlass das DU an. "Vielen Dank für das freundliche Angebot. Bitte verstehen Sie, dass ich gegenüber allen meinen Geschäftspartnern gleichermaßen beim SIE bleiben möchte."

Fallbeispiel 2:
Ein Kollege bietet Ihnen vorschnell das DU an. "Vielen Dank für das Angebot, aber ich möchte Sie erst noch besser kennen lernen."

Duzen bei Verhandlungen mit Geschäftspartnern

Daneben gibt es Situationen, in denen andere Regeln für das Duzen und Siezen gelten. So ist es durchaus üblich, dass Personen, die im ungezwungenen sozialen Kontakt per DU sind, zum Beispiel als Kollegen, sich im offiziellen Sprachverkehr, zum Beispiel bei Gesprächen mit Kunden, siezen.