„Mit einer Hand lässt sich kein Knoten knüpfen.“

(Aus der Mongolei)

Dieser learn-and-lead-letter ist für Privatpersonen und Geschäftsleute, die selbst-bewusst und überzeugend auftreten wollen. Die sich aus eigener Überzeugung heraus korrekt und höflich benehmen wollen und deshalb regelmäßig interessante Tipps aus der Praxis und aktuelle Informationen rund um das Thema "Auftreten" für sich nutzen.

Unsere Themen:

Meinungsumfrage
Learn-and-lead
Benimm-Quiz
Offene Seminare
Facts News Trends
Jede Menge Lesestoff
Auflösung Benimm-Quiz

Liebe Leserinnen, liebe Leser,

in diesem Newsletter möchte ich mich bei Ihnen als die „Neue“ im Team von Eva Ruppert vorstellen. Mein Name ist Stephanie Weppler, seit September unterstütze ich Eva Ruppert als persönliche Assistentin in den Bereichen Marketing und Kundenservice. Das bedeutet für mich im Besonderen die persönliche und individuelle Betreuung unseres anspruchsvollen Klientels. Ich werde mir Zeit nehmen, Ihren Bedarf und Ihre Interessen in Bezug auf Weiterbildung und Service genau kennen zu lernen. Dabei soll mir die beiliegende Meinungsumfrage, zu der ich Sie herzlich einlade, wertvolle Informationen liefern. Als Dankeschön für Ihre investierte Zeit erhalten Sie ein Wissensspiel Ihrer Wahl. Die Daten werden mit Unterstützung eines Dipl.-Psychologen und Marketingspezialisten ausgewertet und fließen anschließend direkt in die Ausarbeitung unseres Programmes für 2012 ein. So können wir auch für die Zukunft sicherstellen, dass Sie immer zum richtigen Zeitpunkt die passenden Seminare für sich und Ihr Team buchen können. In diesem Sinne, ich freue mich auf eine sympathische und konstruktive Zusammenarbeit, mit vielen guten und aktiven Kontakten. Herzlichst Ihre Stephanie Weppler und das Team von SolVentureCom

MEINUNGSUMFRAGE

Sie möchten an unserer Meinungsumfrage teilnehmen?
Dann laden Sie sich bitte den Fragebogen (PDF-Datei 160 kb) herunter, füllen diesen aus und senden ihn per Fax unter der Nr. 09562-40 33 85 an uns zurück. Ihre Angaben werden anonym ausgewertet und nicht an Dritte weitergegeben.

LEARN AND LEAD

Was immer Sie über moderne Umgangsformen bei Tisch wissen wollten, hier finden Sie es kompakt, in alphabetischer Reihenfolge.

Alle formellen und offiziellen Anlässe, seien es Arbeitsessen, Vorträge, Konferenzen, Kongresse oder Empfänge, unterliegen gewissen Spielregeln. Selbst im privaten Umfeld, bei Partys, Familienfeiern und Jubiläen, sollte ein gewisser Anspruch erfüllt werden. Die Kenntnis dieser Erwartungen hat schon manchem über das oft glatte gesellschaftliche Parkett geholfen, deshalb seien hier die wichtigsten Gast- und Gastgeberpflichten in Erinnerung gerufen.

Gedeck (erweitert) Teil 2

Bei den Einzelteilen des großen Gedecks handelt es sich nicht nur um Unterlage und Transportmittel für Speisen und Getränke, sondern – in hohem Maße – auch um Tischkultur. Erst das harmonische Arrangement und der korrekte Umgang mit Geschirr, Gläsern und Besteck sind Ausdruck geschmackvoller Esskultur.

1 Menümesser, 1 Menügabel, 1 Suppenlöffel, 1 Fischmesser, 1 Fischgabel 1 Vorspeisenmesser, 1 Vorspeisengabel 1 Brotteller, 1 Buttermesser, 1 Dessertlöffel, 1 Dessertgabel 1 Weinglas, 1 Wasserglas, 1 Sektglas 1 Stoffserviette, 1 Platzteller, 1 Tischkarte

Glas verleiht jeder Tischdekoration ein wundervolles Glitzern und Funkeln.

Das Wasserglas steht ganz außen rechts, das Weißweinglas über dem Messer für die Vorspeise und das Rotweinglas (= Richtglas) steht an der Spitze des Tafelmessers.
Ob man nun die anderen Gläser in einer Reihe oder leicht abgewinkelt gruppiert, ist Geschmackssache. Wählen Sie zum Nachtisch einen Dessertwein oder Sekt, so fügt sich dieses Glas aufsteigend in die Reihe ein. Mögliche weitere Gläser werden zum benötigten Zeitpunkt eingedeckt.

Verwenden Sie die Gläser von rechts nach links, wobei das Glas zuerst benutzt wird, das dem Gast am nächsten steht. Getrunken wird erst, nachdem der Gastgeber das Glas erhebt, im Anschluss daran darf jeder unaufgefordert (aber umsichtig) trinken.

Damit Wein und Sekt, die für sie typische und richtige Temperatur behalten können, haben diese Gläser einen Stiel. Gläser werden am Stiel angefasst, sodass das edle Getränk durch die Körperwärme nicht zu einem schalen Getränk wird. Die Ausnahme ist Rotwein; er darf, falls zu kühl serviert, zwischen beiden Händen leicht erwärmt werden. Wobei der Weinliebhaber penibel darauf achtet, dass die Finger keine Spuren auf dem Glas hinterlassen.
Das „Prost“ oder „Prosit“ gehört zum Bier, was in letzter Zeit in geselliger Runde wieder stark aufholt, an der Tafel jedoch trinken Sie Wein und sagen „Zum Wohle.“

BENIMM-QUIZ

Sind Sie in Sachen Stil und Etikette auf dem neuesten Stand? In unserer Benimm-Quiz-Rubrik können Sie Ihren Wissensstand testen. Für ehemalige Seminarteilnehmer ist es natürlich ein Kinderspiel, die korrekten Antworten anzukreuzen.

1) Sie sind mit einem Kollegen in der Kantine verabredet. Welche Höflichkeitsregel in Bezug auf das Handy ist dabei zu beachten?

A ) Ich lege das Handy auf den Tisch damit ich beim Klingeln sofort reagieren kann.
B ) Ich stecke das Handy in die Jackentasche und verlasse bei einem Anruf den Tisch.
C ) Ich stecke das Handy weg und schalte es auf lautlos.

2) Sie sind zu einem runden Geburtstag eingeladen. Als Gastgeschenk haben Sie einen frischen Blumenstrauß mitgebracht. Wie überreichen Sie ihn?

A ) Ich lasse den Blumenstrauß immer eingepackt.
B ) Ich lasse den Strauß eingepackt wenn es sich um transparentes Deko-Papier handelt.
C ) Ich packe den Blumenstrauß immer vorher aus.

3) Wie verhalten Sie sich gegenüber Ihren Gästen an der Garderobe?

A ) Ich bin meinen Gästen beim Ablegen behilflich.
B ) Ich überlasse das gesamte Procedere dem Service-Personal.
C ) Ich gehe davon aus, dass meine Gäste sich selbst um Ihre Mäntel kümmern wollen.

Auch wenn sich gutes Benehmen nicht an starren Regieanweisungen festmachen lässt, so ist es doch immer wieder interessant, das eigene Grundwissen auf diesem Gebiet zu überprüfen, um es dann situativ einsetzen zu können. Die Auflösungen des Tests finden Sie am Ende unseres Newsletters, viel Erfolg.

OFFENE SEMINAR-TERMINE

Offene Seminare in Kooperation mit dem Mode-Team „Qiero – für klasse Frauen“

Mehr Mut zum ICH – Wochenend-Seminar für Frauen

Für unser Zusatzseminar in 2011 sind noch wenige Plätze frei:
26. und 27.11.2011 in Braunsbach-Döttingen

Die Angaben zu unseren Veranstaltungen in 2012 sind noch ohne Gewähr:

Wir halten Sie aber gern mit unserem nächsten Newsletter auf dem Laufenden.
Mehr Infos zum Seminar finden Sie unter www.solventurecom.com in der Rubrik offene Seminare oder bei www.qiero.de / Seminare.

Feedbacks von Teilnehmerinnen des Qiero-Mode-Seminars

Liebe Eva,
es war belebend in deinem Seminar zu Gast zu sein und ich fand unsere Gruppe sehr gut, anregend, ehrlich und wie du es Dir gewünscht hast "achtsam". Ich hoffe, mehr davon in mein Äußeres umsetzen zu können, liebe Grüße Lydia

Liebe Eva,
zunächst möchte ich mich nochmals herzlich bei Dir für das sehr informative und aufschlussreiche Seminar am Wochenende bedanken. Du hast mit deiner tollen Moderation und augenzwinkernden Hinweisen uns die Tricks und Kniffe der Typenberatung wirklich näher gebracht.
Ganz liebe Grüße, Ulla G.

Offene Seminare in Kooperation mit "FitZ – für Selberdenker"

Benimm ist in – Knigge ganz zeitgemäß

Styling für Mädchen mit Köpfchen

Die Angaben sind noch ohne Gewähr, wir halten Sie aber gern mit unserem nächsten Newsletter auf dem Laufenden.

Mehr Infos zum Seminar finden Sie unter www.solventurecom.com in der Rubrik offene Seminare oder bei www.fitz.de / Seminare.

Offene Vortragsreihe in Kooperation mit Innovital GmbH und Office Design GmbH, München

Meine Kooperationspartner veranstalten eine höchst innovative Vortragsreihe im Bereich Gesundheitsprävention und Persönlichkeitsentfaltung in intelligent gestalteten Tagungsräumen.

Sie sind dazu herzlich eingeladen. Wir freuen uns, Sie in diesem außergewöhnlichen Rahmen begrüßen zu dürfen.

Termine – Themen – Referenten München, High Light Towers

13. Oktober 2011, Eva Ruppert
„Business-Knigge en vogue – zeitgemäße und wertschätzende Kommunikation im Geschäftsalltag”

26. Oktober 2011, Carsten Stark
„Fußkartographie – stellen Sie sich und Ihr Unternehmen auf gesunde Füße“

15. November 2011, Frank Servos
„Faszination lebendiges Wasser – wie Sie Trinkwasser optimieren“

08. Dezember 2011, Jürgen Gesierich
„Olivenöl, Gold des Südens – Vortrag und Degustation“

Weitere Veranstaltungen werden gerade terminiert. Infos dazu lesen Sie unter: www.innovital.com und www.design-offices.com.

FACTS NEWS TRENDS

In eigener Sache: Herzlich Willkommen Stephanie Weppler

Vita

Bereits im Jahr 2002 arbeitete ich für Eva Ruppert in der Kunden-Akquisition.
Mit der Geburt meines Sohnes und dem anschließenden Erziehungsjahr habe ich den Weg in die Selbständigkeit gesucht und meine Liebe zur Dienstleistung erfolgreich in der Gründung einer Agentur für professionelle Kinderbetreuung umgesetzt.
In diesem Sommer gab es nun ein herzliches Wiedersehen zwischen Eva Ruppert und mir, mit dem erfreulichen Ergebnis, künftig wieder das SolVentureCom-Team verstärken zu dürfen. Da ich die Grundausbildung zur Modedesignerin abgeschlossen habe, freue ich mich natürlich besonders über die Chance eines Berufsbildes, das meine beiden Leidenschaften vereint: Dienstleistung und Mode.

FACTS NEWS TRENDS

Leserfrage

Hallo Frau Ruppert,
ich hoffe es geht Ihnen gut. Ihren Mails von solventure.com entnehme ich, dass Sie immer noch voller Tatendrang sind und viele neue Ideen haben. Heute habe ich eine Anfrage an Sie:
Meine Mutter erhielt eine Einladung anlässlich des 50.Geburtstages des Inhabers der Firma, in der sie arbeitet. Die Feierlichkeit wird als Geburtstags-Lunch gestaltet. Der Dress Code ist als sportlich-elegant angegeben. Was bedeutet hierbei sportlich-elegant zum einen für meine Mutter, zum anderen für ihren Ehemann?
Vielen Dank! Und Viele Grüße Martin W.

Lieber Herr W.,

ich freue mich, wieder von Ihnen zu hören.
Zu Ihrer Frage „Was bedeutet eigentlich sportlich-elegant?“:

Dies ist kein klar definierter Dress Codes, sondern der Wunsch des Gastgebers an das Erscheinungsbild seiner Gäste. D. h. es sind keine konkreten Kleidungsstücke vorgeschrieben, sondern der Stil obliegt der jeweiligen Interpretation dieses Begriffs durch den Gast.

Meine Interpretation lautet:
sportlich = bequem, entspannt, ich kann mich gut darin bewegen, nichts engt mich ein
elegant = hohe Qualität, exakte Passform, feminin (für die Dame) und modisch-schick

Im Umkehrschluss: keine zu strenge, triste Garderobe, kein typisches Business-Outfit, nicht festlich

Meine Empfehlung: Für die Dame, je nach Witterung ein Sommerkleid (mit offenen Schuhen ohne Nylons)  oder eine Kombination aus sommerlichem Jäckchen, Bluse und modisch schicker Hose, in leichten Stoffen aus hoher Qualität und sonnigen Farben. Für den Herrn, eine hochwertige Jeans mit Sommer-Jackett, Langarmhemd, geschlossenen Lederschuhen.

Ich freue mich, wenn ich Ihren Eltern mit meinen Tipps die Garderobenwahl etwas erleichtert habe und wünsche Ihnen viel Freude an der Veranstaltung.
Mit besten Grüße, Eva Ruppert

JEDE MENGE LESESTOFF

Publikationen

Auflösung Benimm-Quiz

1) Sie sind mit einem Kollegen in der Kantine verabredet. Welche Höflichkeitsregel in Bezug auf das Handy ist dabei zu beachten?
C ) Ich stecke das Handy weg und schalte es auf lautlos.
Guter Stil bedeutet, sich während eines persönlichen Gesprächs auf den Partner zu konzentrieren, die Mobilbox macht es möglich.

2) Sie sind zu einem runden Geburtstag eingeladen. Als Gastgeschenk haben Sie einen frischen Blumenstrauß mitgebracht. Wie überreichen Sie ihn?
B ) Ich lasse den Strauß eingepackt wenn es sich um transparentes Deko-Papier handelt. In Deutschland überreichen Sie Blumen stets ohne Packpapier, es sei denn, sie sind mit transparentem Deko-Papier eingepackt.

3) Wie verhalten Sie sich gegenüber Ihren Gästen an der Garderobe?
A ) Ich bin meinen Gästen beim Ablegen behilflich.
Es ist höflich, seinen Gästen Hilfe anzubieten. Die Frage „ Wenn Sie ablegen möchten, dürfen Sie mir den Mantel gern geben“, gibt dem Gast die Möglichkeit selbst zu entscheiden, ob der Gastgeber Hand anlegen darf oder lediglich den Mantel zur Aufbewahrung entgegen nimmt.

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